FAQ si informatii generale

Echipa noastră dedicată este gata să te ghideze în alegerea meselor din lemn de stejar si lemn masiv, să răspundă la orice nelămurire și să asigure că experiența ta de cumpărături este plăcută și satisfăcătoare. La Masara, ne pasă de fiecare detaliu și suntem aici să facem ca fiecare pas în această călătorie să fie unul plăcut și inspirat.

Tags

1. Care este materialul principal din care este făcută masa?

Materialul principal din care sunt executate produsele noastre, este stejarul.

2. Care sunt tipurile de material lemnos cu care lucraţi?

Tipurile de material cu care lucrăm, sunt următoarele: stejar, nuc american, frasin, molid, lemn termotratat, MDF furniruit, panel furniruit.

3. Este masa potrivită pentru uz interior sau exterior?

Mesele şi produsele noastre sunt potrivite atât pentru interior cât si pentru exterior. Tot ce trebuie să faceţi, este să precizaţi unde vor fi folosite şi venim cu cele mai bune soluţii.

4. Care sunt cele mai potrivite dimensiuni pentru o masă?

Este important să luați în considerare dimensiunea încăperii și a altor obiecte de mobilier din încăpere atunci când alegeți dimensiunea unei mese. Este recomandat să aveți cel puțin 60 cm per persoană la o masă de dining, astfel încât oamenii să aibă suficient spațiu pentru a se așeza confortabil și pentru a manevra farfuria și paharul.

5. Există opțiuni de culoare disponibile pentru masa?

Da, există mai multe opţiuni de culoare disponibile. Aici puteţi vedea o parte din culorile standard, disponibile: configurator.masara.ro

6. Cum se face curățarea și întreținerea mesei?

Pentru întreținerea obișnuită nu se folosesc substanțe abrazive nici apă foarte fierbinte. Masa se curăță cu apă caldă și detergent de vase sau săpun. Ștergerea se face cu cârpa sau un burete moale.

7. Este montajul mesei dificil sau vine deja asamblată?

Montajul mesei este foarte simplu, aceasta nu vine direct asamblată. Blatul vine separat de picioare, împreuna cu o cheie şi şuruburile aferente.

8. Există opțiuni personalizate sau posibilitatea de a comanda măsuri speciale?

Da, există opţiuni de personalizare atât pentru culori, textură, esenţă, etc ... cât şi pentru măsuri speciale.

9. Care este termenul de livrare pentru masa comandată?

Termenul de livrare, este de aproximativ 20 zile lucrătoare pentru produsele standard. Pentru alte tipuri produse, timpul poate creşte.

10. Ce garanții oferiți pentru masa achiziționată?

Termenul de livrare, este de aproximativ 20 zile lucrătoare pentru produsele standard. Pentru alte tipuri produse, timpul poate creşte.

11. Este masa potrivită pentru uz comercial sau rezidențial?

Mesele noastre sunt potrivite atât pentru uz comercial cât şi pentru uz rezidenţial.

12. Pot să vă returnez masa în cazul în care nu sunt mulțumit de calitate sau aspect?

În cazul în care masa nu corespunde condiţiilor de calitate transmise sau aspectul nu este conform solicitării, aceasta se poate returna.

13. Există produse complementare disponibile pentru masa respectivă?

Da, vă punem la dispoziţie kit-uri de întreţinere şi recondiţionare a meselor sau produselor din lemn masiv.

14. Produceţi şi alte tipuri de mobilier?

Da, la comandă producem şi alte tipuri de mobilier. Începând de la proiecte complexe din domeniul HoReCa, până la proiecte complete de tip rezidenţial.

Nu ai gasit raspunsul? Suntem aici pentru tine!

Fie că preferi să ne suni, să ne trimiți un e-mail sau să folosești formularul nostru de contact, suntem gata să răspundem la orice întrebare și să rezolvăm orice nelămurire. Experiența ta contează, iar noi suntem dedicați să facem tot posibilul pentru ca tu să te simți încrezător și mulțumit.